- 呼吸器トラブルを防ぐフィールドサポート
- Customer Service Engineer
院内人工呼吸器の故障を未然に防ぐため、また、トラブルに迅速に対応するために、日夜駆け巡るフィールドサービス部隊です。
全国365日24時間体制
厳しいトレーニングを受けてライセンスを取得した、20名以上のエンジニアを全国に配置し、地域に根付いたきめ細やかなサービスを行っております。
365日24時間体制で、休日や夜間の急なトラブル発生時にも、迅速に対応いたします。
また、常に担当営業と連携し、お客様の声に的確にお応えいたします。
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動く修理オフィス
一人一台、主要パーツとテスト器材を搭載したサービスカーを所有しております。
この動く修理オフィスによって、より迅速な院内作業が可能です。
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点検作業
人工呼吸器の故障を未然に防ぎ、安心してご使用いただくために、ご依頼による定期点検やお客様との契約による保守点検、使用状況によるプリベンティブメンテナンスを行います。
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院内レクチャー・メンテナンスサポート
人工呼吸器をより安全にご使用いただくために、トラブルの回避・解決方法、メンテナンスの方法などを専用の機器やコンピュータソフトを使用して、ご説明いたします。